Доставка

Каждое украшение VELUNE доводится вручную в нашем ателье в Самаре и отправляется в защитной упаковке для бережного хранения. Заказы, оформленные в рабочий день до 14:00 по времени Самары, отправляются в тот же день; остальные — в следующий рабочий день.

Сроки доставки

Россия: 1–2 рабочих дня. Европейский союз: 2–4 рабочих дня. Великобритания и Швейцария: 3–5 рабочих дней. США, Канада и Япония: 3–6 рабочих дней. Остальные страны: 5–10 рабочих дней.

Стоимость доставки

Бесплатная стандартная доставка по России для заказов от 25 000 ₽. Стандартная доставка по России — 1 500 ₽. Международная доставка рассчитывается при оформлении заказа и включает страхование на полную стоимость заказа.

Службы доставки и отслеживание

Заказы по России отправляются партнёрскими службами доставки. Международные заказы — FedEx Priority. Все посылки отслеживаются, застрахованы и выдаются под подпись получателя.

Таможня и пошлины

Заказы, отправляемые за пределы России, могут облагаться импортными пошлинами или местными налогами. Их оплачивает получатель; они не включены в итоговую сумму при оформлении заказа.

Потерянные или задержанные посылки

Если данные отслеживания не обновляются более пяти рабочих дней, напишите на care@velune.example — мы начнём розыск посылки через службу доставки.

Последнее обновление: 27 апреля 2026.